產(chǎn)品介紹

　　您是否也面臨這樣的問題：流量越來越大，訂單越來越多，后臺卻越來越亂？這些您可以放心的交給鯤鵬電商ERP幫您搞定。 鯤鵬電商可以幫買家更好地優(yōu)化整體供應(yīng)鏈流程，減少冗余性成本，提高效率，實現(xiàn)庫存與發(fā)貨的完全精準，輕松完成與供應(yīng)商、支付寶、物流公司的財務(wù)對賬及結(jié)算，更重要的是，您可以自由組合銷售、采購、等各種進銷存數(shù)據(jù)報表。

　　此系統(tǒng)是進行訂單處理和后臺管理的ERP系統(tǒng)，其融合了訂單下載、訂單處理、物流配貨、進銷存、網(wǎng)絡(luò)分銷等功能。有效解決交易訂單管理混亂、人手處理效率低下、庫存不準確等問題，通過強大的數(shù)據(jù)分析工具，為電商用戶帶來高效的操作體驗。

　　產(chǎn)品技術(shù)特點

　　多種架構(gòu)

　　系統(tǒng)采用C/S多層結(jié)構(gòu)與B/S相結(jié)合的技術(shù)，運行速度快，系統(tǒng)擴展不受限制，靈活將遠程倉庫、立網(wǎng)站、代理代銷、實體店等機構(gòu)納入一個信息平臺中。

　　個性化工作臺

　　為了讓每個操作人員都能輕松運用，系統(tǒng)可以支持不同人員自定義操作界面，并且提供了豐富的輸入方式，條碼掃描、商品編碼、EXCEl導(dǎo)入等，還能實現(xiàn)模糊查詢和自定義查找。

　　產(chǎn)品功能特點

　　集成進銷存、打單發(fā)貨、財務(wù)等各大網(wǎng)商企業(yè)典型流程，覆蓋企業(yè)實際業(yè)務(wù)，有效地推動企業(yè)流程優(yōu)化，在業(yè)務(wù)處理流程的關(guān)鍵點，自動設(shè)置靈活的控制策略、預(yù)警機制和審核制度，從而有效建立企業(yè)內(nèi)控體系。

　　網(wǎng)商運營流程：

　　客戶的使用價值

　　-----提高效率-----

　　發(fā)單量爆炸性增長，光靠擴招人員和加班發(fā)貨已經(jīng)無法滿足，給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來瓶頸，該怎樣提升企業(yè)整體運作效率呢？

　　網(wǎng)商需要的是全部發(fā)貨業(yè)務(wù)的自動化處理，多渠道訂單的自動下載，發(fā)貨單的批量分流打印，快速精準的庫位多級揀貨，系統(tǒng)可連接各部門、各異地機構(gòu)，減少信息錄入和傳遞的時間，大大提高效率，節(jié)約人力成本。對客戶的訂單快速反應(yīng)，縮短發(fā)貨周期。

　　-----改善管理-----

　　內(nèi)部管理混亂，發(fā)錯貨、漏發(fā)貨、多發(fā)貨，客服操作錯誤，導(dǎo)致退換貨率居高不下，客戶投訴中差評，并且所有的錯誤行為無據(jù)可查，無人可究。

　　網(wǎng)商需要清晰合理的流程管理控制，在接單、打單、配貨、發(fā)貨各個環(huán)節(jié)都保證準確和可控，可通過條形碼掃描發(fā)貨保障發(fā)貨的精準，在處理異常訂單流程時，比如修改價格、修改訂單、庫存缺貨、預(yù)售商品等，都可通過財務(wù)審核、庫存控制、訂單拆分等功能來管控每個人的操作權(quán)限，保證每個人都在自身的權(quán)限內(nèi)操作系統(tǒng)，保證每個人的操作記錄都可追蹤。

　　-----降低成本-----

　　網(wǎng)上銷售本來就是薄利，成本控制越發(fā)重要，該如何降低整個企業(yè)的運營成本呢？

　　通過流程控制重新配置企業(yè)資源，降低庫存，減少在制品，提高企業(yè)的資金和庫存周轉(zhuǎn)速度，減少流動資金的占用，通過提升工作效率減少人力成本，同時引入財務(wù)核算思想，使管理者實時掌控企業(yè)及時財務(wù)狀況，物流收益，銷售收入，退款，從而把控財務(wù)風(fēng)險。

　　-----提升銷售-----

　　歸根結(jié)底，提升銷售才是網(wǎng)商發(fā)展的源動力，有什么好的工具來提升業(yè)績呢？

　　每個網(wǎng)商都清楚，VIP客戶才是銷售額的驅(qū)動力，深化VIP管理，關(guān)懷客戶，留住客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，才是企業(yè)長久的業(yè)績來源。系統(tǒng)通過短信、郵件、旺旺與客戶全方位互動，真正實現(xiàn)自動化關(guān)懷，主動式促銷，提升客戶滿意度，提升企業(yè)的核心競爭力。