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服務(wù)全程監(jiān)控
EC是一款是的SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)。通過整合QQ、微信、座機(jī)、手機(jī)、短信、郵件、網(wǎng)站、拜訪等溝通工具,為企業(yè)和社交網(wǎng)絡(luò)之間建立實時連接,提供以客戶為中心的線上線下市場營銷與用戶運(yùn)營等解決方案。
EC為企業(yè)建立以“連接客戶”為中心的網(wǎng)狀關(guān)系,變被動式銷售為互動式、信任式的營銷與傳播,通過高效開發(fā)客戶、盤活客戶資源、智能銷售管理、高效協(xié)同辦公為企業(yè)打造能落地的社交化客戶關(guān)系運(yùn)營平臺。
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