功能:
1、客戶來電時(shí),POS機(jī)屏幕右下角會(huì)出現(xiàn)提示窗口,窗口內(nèi)出現(xiàn)電話號(hào)碼,如果是會(huì)員,則會(huì)出現(xiàn)會(huì)員名字。
2、店員接通電話后,可以將POS系統(tǒng)切換到外送交易模式,即可進(jìn)行外送點(diǎn)餐。
3、如果忙碌,未能接聽來電,系統(tǒng)將會(huì)標(biāo)記為未接來電,稍后直接點(diǎn)選未接來電回?fù)?,同時(shí),系統(tǒng)將該會(huì)員之聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)帶入外送交易畫面。 4、大型連鎖,可搭配多線式CTI設(shè)備,可由多名接線員同時(shí)處理眾多消費(fèi)者,同時(shí)將外送訂單數(shù)據(jù)傳輸至離消費(fèi)者較近的門市處理。 5、具有記錄功能,記錄來電號(hào)碼及訂餐者以往的訂餐信息。
飛雅軟件特色:
1、該系統(tǒng)是透過CTI設(shè)備將電話與POS系統(tǒng)整合。
2、電話顯示與外送交易模式切換迅速。
3、支持多線式,多人同時(shí)接聽。
4、具有記錄功能, 軟件效益:
1、來電顯示會(huì)員姓名,減少了陌生感,讓客戶有被重視的感覺。增加客戶的歸屬感。
2、快速切換,縮短了訂餐時(shí)間和以往以人工記錄出現(xiàn)的誤差,節(jié)約成本,提高效率。
3、同時(shí)處理眾多消費(fèi)者,減少訂餐高峰的繁忙,提高營(yíng)業(yè)額
1)限時(shí)問題響應(yīng)
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客戶服務(wù)渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
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